Tonne oder Deckel defekt

Ist Ihr Abfallgefäß defekt oder hat einen defekten Deckel, können Sie per E-Mail eine Reparatur oder einen Austausch beantragen.

Ein Deckeltausch wird in der Regel innerhalb von 2 Wochen durchgeführt. Bitte stellen Sie nach der erfolgten Reklamation Ihr Abfallgefäß gut ersichtlich vor Ihr Haus, aber nicht auf die Straße. Die Tonne kann weiter befüllt werden.

 Der Austausch des ganzen Abfallgefäßes ist erst nach der nächsten Leerung möglich. Bis dahin kann die Tonne weiterhin genutzt werden, sofern die Beschädigung nicht zu gravierend ist.