Bürgerbeteiligung, Presse und Städtepartnerschaften

Unser Team steht für transparente Kommunikation, gelebte Bürgerbeteiligung und ein modernes, bürgernahes Beschwerdemanagement. Wir bringen Menschen und Verwaltung ins Gespräch – offen, konstruktiv und verbindlich.

Unsere Aufgaben auf einen Blick

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Wir sorgen dafür, dass wichtige Informationen aus dem Rathaus gut und verständlich bei den Menschen ankommen – ob per Pressemitteilung, auf der städtischen Website, über soziale Medien oder unseren Newsletter. Dabei beraten wir die Fachbereiche in allen Fragen der internen und externen Kommunikation und pflegen den Kontakt zu den Medien.

Meldoo und Beschwerdemanagement
Hinweise, Anregungen oder Kritik, die uns über das digitale Anliegenmanagement „Meldoo“ oder auf anderen Wegen erreichen, nehmen wir ernst. Wir koordinieren die Bearbeitung, leiten Themen an die zuständigen Stellen weiter und sorgen für transparente Rückmeldungen – zuverlässig und im Dialog mit den Bürgerinnen und Bürgern.

Städtepartnerschaften
Neustadt an der Weinstraße ist international vernetzt – unter anderem mit Städten in Frankreich, Großbritannien, China und den USA. Wir pflegen diese Partnerschaften, koordinieren Austauschprogramme und Veranstaltungen und setzen uns für ein offenes, internationales Miteinander ein.

Ehrungen und Auszeichnungen
Ob Ehrennadel, Plakette oder runder Geburtstag: Wir organisieren offizielle Ehrungen und sorgen dafür, dass besondere Verdienste in unserer Stadt sichtbar gewürdigt werden.

Bürgerbeteiligung (im Aufbau)
Bürgerbeteiligung ist uns ein zentrales Anliegen. Wir entwickeln Formate, bei denen sich Bürgerinnen und Bürger aktiv in Projekte der Stadtentwicklung einbringen können – vor Ort, bei Veranstaltungen oder über digitale Plattformen.