Stromausfall: Versorgung wieder hergestellt - Stadtwerke-Hotline gestört
Am Dienstagabend, 15. Juli 2025, kam es um 20:43 Uhr zu einem Stromausfall im westlichen Netzgebiet der Stadtwerke Neustadt. Betroffen waren die Ortsteile Haardt, Gimmeldingen, Königsbach, Weinbiet sowie Teile der Kernstadt. Das östliche Netzgebiet war nicht betroffen. Die Versorgung steht wieder. Allerdings sind nun Telefone der Stadtwerke gestört.
Ursache des Stromausfalls waren vier Fehler an Kabelverbindungen zwischen mehreren Trafostationen, teilen die Stadtwerke mit. An Übergangsmuffen kam es zu zwei Kurzschlüssen und zwei Erdschlüssen. Zusätzlich wurde ein Defekt in der 20-kV-Schaltanlage Eichkehle festgestellt. Die Stadtwerke konnten die Stromversorgung nach Priorität – mit Vorrang für Wohnbebauung – sukzessive wiederherstellen. Der letzte betroffene Haushalt war um 22:25 Uhr wieder am Netz.
Ein Notstromaggregat sorgt seit dem Stromausfall für die Versorgung des Weinbiets. Das Krankenhaus war zu keinem Zeitpunkt betroffen, da auf alternative Versorgungswege umgeschaltet wurde, teilen die Stadtwerke mit.
Unmittelbar nach Auftreten der Störung begannen die Mitarbeitenden der Stadtwerke mit der Lokalisierung der Fehlerstellen und waren bis weit nach Mitternacht im Einsatz. Die notwendigen Tiefbauarbeiten und Reparaturen starteten am frühen Mittwochmorgen und dauern noch an. Die Ursache für die Kabelfehler steht noch nicht zweifelsfrei fest.
Störung der Stadtwerke-Telefonhotline
Aufgrund des Stromausfalls ist es zu einer technischen Störung der Telefonhotline der Stadtwerke gekommen. Die Rufnummern 06321 402-0 und 06321 402-271 sind derzeit nicht erreichbar. Das IT-Team der Stadtwerke arbeitet an der Behebung der Störung. In dringenden Fällen sind die Stadtwerke über die Ersatznummer 06321 3988450 erreichbar.
Die Stadtwerke informieren auf ihren Social-Media-Kanälen sowie unter www.swneustadt.de über die weiteren Entwicklungen.