Wie kann ich Bewertungen zu meiner Unterkunft finden?
Hintergrund: Wenn Sie Ihre Unterkunft auf einem oder mehreren Portalen vermarkten, besteht die Möglichkeit, dass Sie von Gästen, die über das entsprechende Portal gebucht haben, eine Bewertung erhalten. Auch können Gäste, sofern Sie einen Geschäftseintrag von Ihrer Ferienunterkunft in Google vorgenommen haben, jederzeit über Google eine Rezession abgeben.
Bewertungen auf Deskline
Gehen Sie in Ihren Webclient und klicken Sie in der oberen Leiste auf „Bewertungen“.
Hier finden Sie Bewertungen von den Gästen, die während des Buchungsvorgangs gefragt werden, ob sie nach Abreise eine Bewertung abgeben möchten.
Bewertungen auf Vertriebskanälen, die über Deskline kostenlos verlinkt sind
Deskline bietet die Möglichkeit, kostenlos mit aktuell acht weiteren Vertriebskanälen verlinkt zu sein. Auf diesen Kanälen werden dieselben Daten, v.a. Verfügbarkeiten ausgespielt, wie sie in Deskline von den Gastgebern eingegeben wurden.
- Bestfewo
- Casamundo
- E-domizil
- HomeToGo
- Holidu
- HRS Holidays
- HRS Group - DS Vertriebswelten
- Zimmerfrei.nl
Sie sehen auf der Buchungsbestätigung stets, über welchen Kanal eine Buchung erfolgte (z.B. Holidu)
Dementsprechend können Sie auf das dortige Portal gehen und Ihre Unterkunft suchen. Dort sehen Sie die Bewertungen, die die Gäste abgegeben haben und die andere interessierte Gäste über Ihre Ferienunterkunft lesen.
Bewertungen auf anderen Portalen
Wenn Sie auf anderen Portalen sind, z.B. booking.com oder airbnb, finden Sie dort ebenfalls eine Rubrik, um Ihre Bewertungen zu lesen. Auch können Sie auf die Bewertungen reagieren, was empfohlen wird.
Bewertungen auf Google
Es wird empfohlen, dass Ferienunterkünfte einen Business Eintrag bei Google haben. Sie finden dann die Bewertungen, wenn Sie selbst Ihre Unterkunft im Internet auf Google Maps suchen.
Für einen business Eintrag finden Sie auf Google folgende Information:
„Um eine Ferienwohnung in Google Business Profil zu registrieren, erstellen Sie zuerst ein Google-Unternehmensprofil und wählen die Kategorie "Ferienwohnung". Geben Sie den Namen, die Adresse und weitere Informationen Ihrer Unterkunft an, und bestätigen Sie den Eintrag mit einer Bestätigungsmail von Google.“