E-Mails nicht mit der eigenen Signatur beantworten?
Viele städtische Abteilungen nutzen allgemeine Sammelpostfächer für verschiedene Anfagen. Die E-Mails, die dort eingehen, werden an die zuständigen Mitarbeiter:innen weitergeleitet oder von diesen direkt in dem Postfach beantwortet.
Damit die anfragenden Bürgerinnen und Bürger eine direkte Ansprechperson erhalten, wird bei der Antwort die individuelle Signatur der Bearbeitenden ausgegeben.