Warnung vor Haustürbetrug: Stadtwerke rufen zur Wachsamkeit auf
Die Stadtwerke Neustadt (SWN) warnen vor vermehrten Betrugsversuchen durch Unbekannte, die sich an der Haustür fälschlich als SWN-Mitarbeitende ausgeben.
Ziel der Betrüger sei es, Kundendaten wie Zählerstände, Kundennummern oder Bankverbindungen zu erschleichen. Die Stadtwerke distanzieren sich ausdrücklich von solchen Haustürkontakten. Echte Mitarbeitende können sich mit einem Dienstausweis ausweisen und tragen Kleidung mit dem SWN-Logo.
Man sollte sich also immer den Dienstausweis zeigen lassen. An der Haustür sollten keine sensiblen Daten weitergegeben werden. Bei Unsicherheit bitte das SWN-Kundencenter unter stadtwerke@swneustadt.de oder Telefon 06321 402-271 kontaktieren. Verdachtsfälle sollten umgehend der Polizei gemeldet werden.
Sollte nach einem Haustürbesuch ein Vertragsabschluss mit einem neuen Anbieter erfolgt sein, gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Der Widerruf sollte schriftlich – idealerweise per Einschreiben – erfolgen, teilen die Stadtwerke mit.